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Foire aux Questions (FAQ) - Votre Guide Complet pour l'Impression Textile


Bienvenue dans notre section FAQ dédiée à l'impression textile. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des informations utiles pour que votre expérience d'impression textile soit aussi fluide que possible. Si vous avez des questions spécifiques qui ne sont pas abordées ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.


1. Quels types de textiles proposez-vous pour l'impression ?

Nous proposons une vaste gamme de textiles, notamment des t-shirts, des sweats, des polos, des casquettes, des sacs et bien plus encore. Vous trouverez une sélection diversifiée pour répondre à tous vos besoins.


2. Quelles méthodes d'impression utilisez-vous ?

Nous utilisons plusieurs méthodes d'impression, notamment la sérigraphie, la DTG (Direct-to-Garment), la sublimation, l'impression en floc velours, et d'autres, en fonction de vos besoins spécifiques et du type de textile.


3. Puis-je personnaliser mes textiles avec mon propre design ?

Oui, vous pouvez ! Nous offrons la possibilité de personnaliser vos textiles avec vos propres designs, logos ou textes. Il vous suffit de nous fournir les fichiers nécessaires.


4. Quels sont les délais de livraison standard ?

Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'impression, de la quantité de commande et de la complexité du projet. En général, nos délais de livraison standard varient de 5 à 15 jours ouvrables.


5. Proposez-vous des options de textile éco-responsables ?

Oui, nous sommes engagés envers la durabilité. Nous proposons des textiles en coton bio, des textiles recyclés, et nous utilisons des encres respectueuses de l'environnement dans la mesure du possible.


6. Puis-je passer une commande en gros ?

Absolument, nous traitons des commandes de toutes tailles, que ce soit pour une pièce unique ou une grande série. Des tarifs avantageux sont disponibles pour les commandes en gros.


7. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.


8. Acceptez-vous les retours ou les remboursements ?

Nous visons la satisfaction totale de nos clients. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour discuter des options de retour ou de remboursement.


9. Pouvez-vous m'aider à concevoir mon design ?

Oui, nous avons un studio de création graphique dédié pour vous aider à créer le design parfait pour vos textiles.


10. Quelles sont vos options de paiement ?

Nous acceptons généralement les paiements par carte de crédit, virement bancaire et d'autres méthodes de paiement courantes. Les détails de paiement seront fournis au moment de la commande.


Nous espérons que ces réponses vous ont aidé à clarifier vos questions sur l'impression textile. Si vous avez d'autres interrogations ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à concrétiser vos projets d'impression textile de manière professionnelle et personnalisée.

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